금융감독원은 개인정보를 도용해 회사 임직원으로 허위·가공하는 방법으로 단체보험계약에 가입시킨 삼성생명 보험설계사 6명에 대해 업무정지 60일 또는 과태로 20만~670만원을 부과했다.

금감원은 삼성생명 울산중앙법인지점 소속 설계사들이 지난 2013년부터 2015년 사이에 특정회사의 단체보험계약을 체결하면서 기존 고객이나 제3자의 개인정보를 무단으로 이용해 임직원으로 조작하여 계약한 사실을 적발해 이같은 제재조치를 내렸다. 

삼성생명 설계사들은 이 기간동안 6명이 총 70건의 단체보험을 허위로 모집한 것으로 드러났다.

삼성생명은 관련 민원이 제기되자 지난 2014년 7월 자체 점검을 통해 설계사들이 허위·가공 계약을 모집한 사실을 알았음에도 불구하고 적절한 조취를 취하지 않았다. 이로 인해 같은해 8월 이후 설계사 3명이 고객의 개인정보를 이용해 16건의 유사한 계약을 체결하는 결과를 초래했다.